
網店專用Facebook廣告教學 – 銷售倍增不求人
過去數期專欄,筆者分享不少方法及小技巧,來令到舊客戶繼續消費,從而增加銷售額。但所謂「以正合,以奇勝」,各式奇招當然能推動銷售,但銷售額最後也是和客人數目掛鈎,所以電商老闆們切忌捨本逐末,吸引新客才是最重要。
為網店吸引新客戶,老闆們都會在社交平台落廣告,廣告設定、廣告內容過往也有觸及過,但今次想深入多一點。在Facebook廣告設定中,有一欄需要設定受眾。很多人誤以為受眾人數愈多愈好。其實不然,因為人數太多代表設定不夠精準,有失數碼廣告Targeting的特性。
筆者認為最理想的受眾數目為10萬人左右,至於他們有何特性,就按會光顧的客戶特性來設定就行。當然,初初設定廣告未必百分百準確,故各位新晉網店老闆也要慢慢試出最佳廣告設定。
除了設定廣告予未曾接觸網店的準客人外,亦別忘記追蹤廣告的重要性。所謂追蹤廣告,就是將廣告設定給某網絡特性的群組,通常電商所使用的追蹤廣告,就是設定予曾瀏覽網店的客人,其實很多人都未必會在首次進入網店便會消費,而電商老闆們就可利用追蹤廣告功能,定期「提醒」準客戶可隨時進來消費。
為了吸引他們盡快消費,如果追蹤48小時無果,筆者便給他們打一個優惠廣告,為期第3天起至第14日。假如追蹤廣告和優惠盡出後仍無法令他消費,就唯有暫時放棄這位準客人。