2021電商競爭更大 新手開網店宜三思而行

過往兩周分享了有關今年對數碼營銷的行業展望、挑戰以及解決方法，而在數碼化的趨勢中，同樣值得留意的是電商的發展。坦白說，在疫情下，所有從事零售的行家如不轉向電商，未來被淘汰的機會將大大增加，香港最大電商香港電視（001137）的業績已告訴大家，港人已開始習慣電商的銷售模式，作為中小企零售商所做的，只是搭一程順風車。

「雖有智慧，不如乘勢」，既然各大電商已為大家擴大電子銷售的餅，何不順勢而行，而且行業經過多年發展，已愈趨成熟，愈來愈多第三方網店平台的出現，更可降低開設網店的成本之餘，亦令不懂寫程式的老闆們開設一家個人化的網店。

可以預計，隨著開設網店的門檻降低，行業競爭將會大大加劇。但筆者認為這對本已開設實體店的店主而言問題不大，因本來他們已對貨源、客路有一定了解，只要抓緊電商的推銷摸式，要突圍而出不是難事。

反而面對失業潮，很多人都會寧願自己做老闆，開設一家自己的網店，他們很多時對貨源、配送、客路也不太熟悉，加上這些人都喜開設服裝、食品等的網店，而這些網店正是競爭最大的行業，失敗收場在所難免。

總結一下筆者的看法，首先，實體店老闆今年一定要開設網店，這是你的最後上車機會；其次，如沒有任何銷售經驗的話，一定要三思而行，在確保貨源、配送、客路都清楚了解後才開設網店，否則只會浪費時間和金錢。